Politique de Confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Sylvie, Brigitte & Sophie (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou y effectuez un achat.

Sylvie, Brigitte & Sophie est une marque exploitée par aidell, une société enregistrée aux Pays-Bas.

DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations relatives à votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil.

De plus, à mesure que vous naviguez sur le site, nous collectons des informations concernant :

  • les pages web ou les produits que vous consultez ;
  • les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers notre site ;
  • la manière dont vous interagissez avec le site.

Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme « Données de l'appareil ».

INFORMATIONS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment :

  • votre nom ;
  • votre adresse de facturation ;
  • votre adresse de livraison ;
  • vos informations de paiement ;
  • votre adresse e-mail ;
  • votre numéro de téléphone (si vous le communiquez).

Ces informations sont désignées par le terme « Données de commande ».

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

  • traiter et exécuter vos commandes ;
  • communiquer avec vous au sujet de votre commande ;
  • assurer le service client ;
  • vérifier les commandes afin de détecter d'éventuelles fraudes ou risques ;
  • améliorer notre site et l'expérience client ;
  • vous adresser des communications publicitaires ou marketing (lorsque cela est autorisé).

PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance afin de nous aider à exploiter notre activité.

Par exemple :

  • Shopify, qui héberge notre boutique en ligne ;
  • les prestataires de paiement utilisés pour effectuer les transactions ;
  • les partenaires d'expédition et de logistique qui livrent votre commande ;
  • les partenaires d'analyse et de publicité qui nous aident à améliorer nos services.

Ces partenaires ne reçoivent que les informations nécessaires à l'exécution de leurs services.

PUBLICITÉ ET ANALYSE

Nous pouvons utiliser des outils tiers tels que des plateformes d'analyse ou de publicité afin de mieux comprendre comment les clients utilisent notre site et d'afficher des publicités pertinentes.

Ces outils peuvent collecter des informations sur votre activité de navigation à l'aide de cookies ou de technologies similaires.

Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires via les paramètres de votre navigateur ou via les paramètres des plateformes publicitaires que vous utilisez.

COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers de données placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web.

Nous utilisons des cookies pour :

  • améliorer le fonctionnement du site ;
  • mémoriser vos préférences ;
  • analyser le trafic du site ;
  • soutenir nos actions marketing et publicitaires.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos Données de commande dans nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de les supprimer.

Certaines informations peuvent être conservées à des fins légales, comptables ou de sécurité.

VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment le droit de :

  • demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
  • demander la rectification ou la suppression de vos données personnelles ;
  • demander une limitation de l'utilisation de vos données ;
  • vous opposer au traitement de vos données ;
  • demander la portabilité de vos données.

Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, les mettre à jour ou en demander la suppression, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

E-mail : info@sylviebrigittesophie.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.

PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

Si nous apprenions que nous avons collecté des données personnelles concernant un enfant sans le consentement de ses parents, nous prendrions les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements opérationnels, légaux ou réglementaires.

Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

COORDONNÉES

Pour toute information complémentaire concernant nos pratiques en matière de confidentialité, ou pour toute question, vous pouvez nous contacter :

E-mail : info@sylviebrigittesophie.fr Marque : Sylvie, Brigitte & Sophie